Regulamin serwisu TraderAI Assistant

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026

Najważniejsze: TraderAI Assistant to narzędzie edukacyjne i analityczne. Nie doradzamy, w co inwestować, nie dajemy sygnałów i nie handlujemy za Ciebie. Decyzje i ryzyko są Twoje. Więcej: Ostrzeżenie o ryzyku.

1. Kto świadczy usługę

1.1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu TraderAI Assistant — strony traderaiassistant.com i aplikacji app.traderaiassistant.com (razem: „Serwis”).

1.2. Usługodawcą jest (dalej: „Usługodawca”, „my”):

Cogmedia Sp. z o.o.

ul. Starzyńska 21, Kiekrz, 62-090 Rokietnica, Polska

NIP: 7812029954 · REGON: 520783809 · KRS: 0000942497

Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy KRS · kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

Kontakt: kontakt@traderaiassistant.com; sprawy faktur: faktury@traderaiassistant.com.

1.3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie przed zawarciem umowy. Możesz go zapisać lub wydrukować.

1.4. Do korzystania z Serwisu potrzebujesz aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i połączenia z internetem.

2. Definicje

  • Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna (co najmniej 18 lat), która ma Konto. Także osoba prowadząca działalność gospodarczą.
  • Konsument — Użytkownik, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia o konsumentach stosujemy też do przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  • Konto — indywidualny profil Użytkownika w aplikacji, zakładany adresem e-mail i hasłem albo kontem zewnętrznego dostawcy logowania (obecnie Google). Przy takim logowaniu dostawca przekazuje nam adres e-mail, imię i identyfikator konta.
  • Plan — płatna subskrypcja dostępu do funkcji Serwisu: Basic lub Pro. Plan Business jest wyceniany indywidualnie.
  • Milo — asystent oparty na sztucznej inteligencji, dostępny w aplikacji. Rozmawiając z Milo, rozmawiasz z programem, nie z człowiekiem.
  • Treści AI — wszystko, co automatycznie tworzą modele AI w Serwisie: odpowiedzi Milo, analizy, oceny transakcji (w tym Shadow Analysis), podsumowania, głosówki.

3. Czym jest Serwis — i czym nie jest (brak doradztwa inwestycyjnego)

3.1. Serwis pomaga prowadzić dziennik transakcji, porządkować własny plan i metodykę, pilnować dyscypliny i uczyć się na własnych danych. Analizy powstają z tego, co wprowadzisz Ty — z Twoich poziomów, setupów i reguł.

3.2. Usługodawca nie świadczy usług doradztwa inwestycyjnego ani nie sporządza rekomendacji inwestycyjnych w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi, dyrektywy MiFID II (2014/65/UE) oraz art. 3 ust. 1 pkt 35 rozporządzenia MAR (596/2014). Nie przyjmuje ani nie przekazuje zleceń, nie zarządza cudzymi środkami i nie jest firmą inwestycyjną nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego. Nie świadczy też usług w zakresie kryptoaktywów w rozumieniu rozporządzenia MiCA (2023/1114).

3.3. Usługodawca nie jest zarejestrowanym doradcą inwestycyjnym (Registered Investment Adviser) w amerykańskiej SEC ani w żadnym stanie USA, nie jest doradcą handlowym ds. towarów (Commodity Trading Advisor) zarejestrowanym w CFTC i nie jest członkiem NFA. Serwis nie udziela nikomu spersonalizowanych porad inwestycyjnych.

3.4. Treści w Serwisie, w tym Treści AI i plan sesji, mają charakter edukacyjny i analityczny. Nie są wezwaniem do kupna ani sprzedaży żadnego instrumentu i nie uwzględniają Twojej pełnej sytuacji finansowej. O każdej transakcji decydujesz Ty i Ty ponosisz jej skutki.

3.5. Handel kontraktami terminowymi, instrumentami z dźwignią i kryptoaktywami wiąże się z wysokim ryzykiem straty, także przekraczającej wpłacony depozyt. Wyniki historyczne, symulowane i uzyskane na kontach demo lub w wyzwaniach firm prop tradingowych nie gwarantują przyszłych. Szczegóły są w Ostrzeżeniu o ryzyku, które jest częścią Regulaminu.

4. Konto i dostęp

4.1. Konto zakładasz sam w aplikacji, adresem e-mail i hasłem albo kontem Google, a potem wybierasz i opłacasz Plan. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą opłacenia Planu.

4.2. Założenie Konta nic nie kosztuje, ale korzystanie z funkcji Serwisu wymaga aktywnego, opłaconego Planu. Nie ma planu darmowego ani okresu próbnego.

4.3. Podajesz prawdziwe dane, nie udostępniasz Konta innym osobom i dbasz o poufność hasła. Jedno Konto jest dla jednej osoby.

4.4. Zakazane jest korzystanie z Serwisu niezgodnie z prawem, wprowadzanie treści bezprawnych, próby obejścia limitów lub zabezpieczeń, automatyczne pobieranie treści oraz odsprzedawanie dostępu. Jeśli naruszysz Regulamin, możemy zablokować Konto — najpierw wezwiemy Cię do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące lub zagraża bezpieczeństwu Serwisu.

5. Plany, limity i płatności

5.1. Plany:

  • Basic — dziennik bez limitu wpisów, Milo — do 50 rozmów i analiz dziennie, podsumowanie każdego tygodnia w liście od Milo i list od Milo co miesiąc, Akademia, podłączenie TopstepX i TradingView.
  • Pro — wszystko z Basic, Milo — do 100 rozmów i analiz dziennie, Pamięć Milo, głęboka analiza dnia i tygodnia, obszary rozwoju, plan sesji, list miesięczny czytany razem z Pamięcią Milo, analizy do odsłuchania i drugie spojrzenie na każdy trade z TopstepX.
  • Business — wycena indywidualna, na podstawie odrębnej umowy.

5.2. Dzienne limity odnawiają się o północy czasu UTC. Dla ochrony przed nadużyciami działa też limit tempa (liczba zapytań na minutę) i dzienny limit kosztów po naszej stronie — przy zwykłym korzystaniu go nie zauważysz. Aktualny zakres Planów i limity podaje cennik.

5.3. Funkcje AI działają domyślnie na modelu AI udostępnianym przez Serwis (obecnie Gemini firmy Google) i są wliczone w cenę Planu. Nie potrzebujesz własnego klucza API. Możesz — jeśli chcesz — podłączyć w Ustawieniach własny klucz wybranego dostawcy AI (np. Anthropic lub OpenAI). Wtedy dane potrzebne do analizy trafiają do tego dostawcy na Twoim koncie, a koszt jego użycia płacisz bezpośrednio jemu.

5.4. Ceny podaje cennik: w złotych w polskiej wersji Serwisu, w dolarach amerykańskich w angielskiej. Są to ceny końcowe: zawierają podatek VAT, jeśli jest należny, i nic nie doliczamy przy płatności. Walutę ustalamy przy pierwszym zakupie i nie zmienia się ona dla danego Konta. Płacisz z góry za okres miesięczny lub roczny, w chwili wyboru Planu. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, dopóki jej nie anulujesz.

5.5. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Dane karty podajesz bezpośrednio Stripe. Fakturę wystawimy na prośbę wysłaną na faktury@traderaiassistant.com.

5.6. Plan możesz zmienić w każdej chwili. Przejście na wyższy Plan działa od razu i jest rozliczane proporcjonalnie; przejście na niższy — od następnego okresu rozliczeniowego.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia (od zakupu Planu). Wystarczy wiadomość na kontakt@traderaiassistant.com lub oświadczenie na formularzu, którego wzór jest w załączniku nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6.2. Serwis zaczyna działać od razu po płatności, na Twoje wyraźne żądanie, które składasz w formularzu płatności Stripe przed zakupem. Jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, zwrócimy Ci opłatę pomniejszoną o kwotę proporcjonalną do czasu korzystania z Serwisu do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Zwrot przekażemy tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

6.3. Po upływie 14 dni możesz w każdej chwili anulować subskrypcję na przyszłość (pkt 7). Opłat pobranych za bieżący okres po tym terminie nie zwracamy, chyba że wymagają tego przepisy — w szczególności przepisy o usłudze niezgodnej z umową (pkt 12).

7. Anulowanie i usunięcie Konta

7.1. Subskrypcję anulujesz w każdej chwili w Ustawieniach (panel płatności Stripe). Dostęp działa do końca opłaconego okresu, potem funkcje są blokowane do czasu wyboru nowego Planu.

7.2. Konto usuwasz sam w Ustawieniach. Przez 7 dni możesz to cofnąć, potem dane są usuwane zgodnie z Polityką Prywatności. Wcześniej możesz pobrać swoje dane (eksport w Ustawieniach).

7.3. My możemy rozwiązać umowę z ważnych powodów (np. rażące naruszenie Regulaminu, zakończenie działalności Serwisu) z zachowaniem 30-dniowego wypowiedzenia, a przy rażącym naruszeniu — ze skutkiem natychmiastowym. Za niewykorzystany, opłacony okres oddamy proporcjonalną część opłaty, chyba że przyczyną było Twoje rażące naruszenie.

8. Integracje z innymi usługami

8.1. Możesz sam podłączyć zewnętrzne usługi, m.in.:

  • TopstepX — odczyt transakcji i stanu rachunku, a jeśli ją włączysz — blokada rachunku do końca dnia handlowego po zamknięciu dnia w Serwisie. Serwis nie składa zleceń i nie zmienia Twoich limitów.
  • TradingView — logowanie Twoim kontem (OAuth) i odczyt danych rynkowych na Twoją prośbę. Alert powstaje tylko po Twoim kliknięciu.
  • inni brokerzy lub giełdy — jeśli podłączysz rachunek, tylko do odczytu.

8.2. Te usługi prowadzą inne firmy na własnych zasadach. Odpowiadasz za przestrzeganie ich regulaminów. Nie odpowiadamy za ich dostępność, poprawność przekazywanych przez nie danych ani za decyzje tych firm (np. dotyczące Twojego rachunku). Połączenie możesz odłączyć w każdej chwili w Ustawieniach.

9. Treści AI

9.1. Treści AI powstają automatycznie i mogą zawierać błędy, nieścisłości lub nieaktualne informacje — także co do cen i poziomów. Sprawdzaj je, zanim na nich oprzesz jakąkolwiek decyzję.

9.2. Wyniki na koncie demo, w Paper Trading, w symulacjach i w ocenach typu Shadow Analysis są hipotetyczne i nie odzwierciedlają handlu realnymi środkami.

10. Odpowiedzialność

10.1. Nie odpowiadamy za wyniki Twoich transakcji ani za straty poniesione w związku z decyzjami podjętymi na podstawie treści z Serwisu, w tym Treści AI.

10.2. Staramy się, żeby Serwis działał bez przerw, ale mogą zdarzyć się przerwy techniczne, prace serwisowe, awarie dostawców lub zdarzenia siły wyższej. Nie odpowiadamy za skutki przerw, na które nie mieliśmy wpływu.

10.3. Wobec Użytkowników, którzy nie są konsumentami, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych za ostatnie 12 miesięcy i nie obejmuje utraconych korzyści.

10.4. Nic w Regulaminie nie ogranicza praw, których konsumenta nie można pozbawić na mocy przepisów, ani naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

11. Własność intelektualna i Twoje dane

11.1. Oprogramowanie, wygląd, nazwy, logotypy i materiały edukacyjne Serwisu należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Możesz z nich korzystać na własny użytek w ramach Planu; nie wolno ich kopiować ani rozpowszechniać bez naszej zgody.

11.2. Twoje wpisy, notatki i dane transakcji pozostają Twoje. Udzielasz nam niewyłącznej licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia usługi (np. wygenerowania analizy). Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.

12. Reklamacje

12.1. Reklamację zgłosisz na kontakt@traderaiassistant.com albo formularzem wsparcia w aplikacji. Opisz problem, podaj datę i adres e-mail Konta.

12.2. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem. Jeśli usługa nie jest zgodna z umową, konsumentowi przysługują uprawnienia z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

12.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

13. Zmiany Regulaminu

13.1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa, zmiany funkcji Serwisu, cen lub dostawców, względów bezpieczeństwa. O zmianie powiadomimy w aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.

13.2. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed ich wejściem w życie anulować subskrypcję i usunąć Konto. Zmiana ceny nie dotyczy okresu, który jest już opłacony.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Umowę zawieramy w języku polskim lub angielskim — w języku, w którym korzystasz z Serwisu. Stosujemy prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta. Konsument zachowuje ochronę, jaką daje mu prawo kraju, w którym mieszka, jeśli jest dla niego korzystniejsze.

14.2. Spory z Użytkownikami, którzy nie są konsumentami, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami — sąd właściwy według przepisów ogólnych.

14.3. Jeśli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe obowiązują nadal.

14.4. Regulamin w tym brzmieniu obowiązuje od 29 września 2026 r.